职位名称：前台接待
主要职责：
接待与问候
热情接待来访的客人、客户和员工，并提供礼貌的问候。
迅速、准确地登记来访者的信息，并通知相关部门或人员。
电话接听与转接
接听来电，了解来电者的需求，并快速准确地转接至相关部门或人员。
如遇来电者需要的信息不在场，需及时记录并传达给相关人员。
信息传达与记录
负责公司内部信息的传达，如会议通知、活动安排等。
登记并整理来访者的留言、信件和快递，确保信息准确传达给收件人。
前台区域管理
保持前台区域的整洁、有序，维护公司的良好形象。
定期检查前台的设备和设施，确保其正常运转。
协助工作
协助员工处理日常行政事务，如打印、复印、扫描等。
在需要时，协助组织或参与公司的各类活动。
安全管理
确保前台区域的安全，如检查来访者的证件、维持秩序等。
在紧急情况下，按照公司的应急预案进行处理。
客户服务
提供优质的客户服务，解答客户的咨询和疑问。
收集客户反馈，及时向公司相关部门反映，以提高客户满意度。
任职要求：
具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和同事建立良好的关系。
具备较强的责任心和团队合作精神，能够积极面对工作挑战。
熟练使用办公软件和办公设备，具备基本的文字处理、表格制作和文件管理能力。
形象气质佳，具备亲和力，能够给来访者留下良好的印象。
有前台接待或相关工作经验者优先考虑。
Copyright ©2012 All Rights Reserved 版权所有 安康市德隆人力资源有限公司 陕ICP备19010532号
地址：安康市汉滨区巴山西路281号 EMAIL：3336056473@qq.com
Powered by PHPYun.
